İptal ve İade Koşulları
1. İptal Koşulları
- Satın aldığınız hizmetlerin iptali, hizmetin sağlanmasına başlanmadan önce talep edilmelidir.
- İptal taleplerinizi, sipariş tarihinden itibaren 1 gün içinde tarafımıza iletmelisiniz.
- İptal talebiniz onaylandıktan sonra, ödemeniz 10 iş günü içinde iade edilecektir.
2. İade Koşulları
- Hizmet alımından memnun kalmadığınız durumlarda, iade talebinizi hizmetin başlamasından itibaren 7 gün içinde iletmelisiniz.
- İade işlemi, hizmetin niteliğine ve kullanım durumuna göre değerlendirilecektir. Tamamlanmış veya kısmen tamamlanmış hizmetler için iade yapılamayabilir.
- İade taleplerinde, ücretinizin 10 iş günü içinde iadesi gerçekleştirilecektir.
- İndirilebilir içerikler için iade yapılamamaktadır.
3. Özel Koşullar
- Belirli hizmetler ve ürünler, iptal ve iade edilemeyebilir. Bu durumlar, ürün/hizmet açıklamalarında belirtilecektir.
- İade ve iptal taleplerinizle ilgili her türlü sorunuz için bizimle İletişim sayfamız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
4. İade Süreci
- İade talepleriniz onaylandıktan sonra, iadeniz [Kredi Kartı/Banka Havalesi vb.] üzerinden yapılacaktır.
- Ödeme şekline bağlı olarak, iade süresi değişiklik gösterebilir.